Starbucks Telah Digugat Denda Rp 5 Miliar Karena Memakai Es Batu Terlalu Banyak
KARTUREJEKI.COM Wanita di Kota Chicago, Amerika Serikat, telah menggugat jaringan gerai kopi Starbucks sebesar USD 5 juta (setara Rp 65,7 miliar). Nilai gugatan fantastis tersebut hanya dipicu kekesalan si pembeli ini atas dugaan versi dingin kopi, teh, dan minuman lain diisi lebih banyak es batu.
Warga bernama Stacy Pincus tersebut Agen Poker menuding Starbucks melakukan pembohongan publik serta menipu konsumen.
Minuman dingin Starbucks mengandung produk lebih sedikit dari yang ditampilkan di iklan-iklan, dan itu menyalahi prosedur standar setiap korporat," dikutip dari naskah gugatan yang dilansir kantor berita AFP.
Kekesalan Pincus tersebut bermula pada April tahun 2006. Dia menyadari jaringan kedai kopi terbesar sedunia tersebut selalu Agen Judi Poker menyajikan minuman dingin, dengan takaran cairan hanya 400 mililiter. Padahal gelas plastik khas Starbucks itu ukurannya 700 mililiter. Sisa ruang dalam gelas diisi es batu sebanyak-banyaknya.
Dari sana, Pincus rajin mencari tahu bagaimana barista Starbucks menyajikan minuman dingin. Kemudian wanita tersebut kecewa saat tahu format penyajian minuman dengan lebih banyak es sudah menjadi arahan perusahaan.
Selain tidak memenuhi standar penyajian yang layak, Starbucks memaksa konsumen membayar minuman semacam tersebut tetap Agen Domino dengan harga premium," kata pengacara Pincus dalam naskah gugatannya yang di lakaukannya.
Sebagai perbandingan, Pincus menyoroti harga secangkir kopi panas USD 2,1, sedangkan kopi yang sama ditambah es dibanderol USD 2,65 per gelas.
Dihubungi terpisah, Starbucks Agen Capsa menganggap gugatan Pincus mengada-ada. Kami yakin setiap konsumen di seluruh dunia tahu bahwa es batu adalah komponen utama sebuah minuman dingin," tulis manajemen perusahaan berpusat di Kota Seattle itu.
Starbucks saat ini mempunyai Agen Bandar Kiu lebih dari 23 ribu cabang di seluruh dunia. Pendapatan kedai kopi ini tahun lalu mencapai USD 19,2 miliar.
0 komentar:
Posting Komentar